Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento:

Miau B&R S.L., sociedad española, con C.I.F. número B24963407 y domicilio social sito en C/ Monte Fraile, 5, Piso 3, Puerta L, 28200 San Lorenzo de El Escorial, Madrid (España) (en adelante, “Blue and Rouge”) es el responsable del tratamiento de sus datos personales. El tratamiento de sus datos se realiza de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (“RGPD”) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (“LOPDGDD”)

 

2. ¿QUE DATOS PERSONALS RECOGEMOS A TRAVÉS DEL SITIO WEB?

Blue and Rouge podrá recopilar las siguientes categorías de datos personales a través del Sitio Web:

-       Datos identificativos: nombre, apellidos, dirección postal, hábitos de compra y país.

-       Datos de contacto: dirección de correo electrónico y número de teléfono

-       Información de pago y financiera

-       Datos técnicos y del dispositivo: dirección IP, dirección MAC, información de navegación y datos relacionados con las cookies.

 

3. ¿CUALES SON LAS FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES?

Sus datos de carácter personal recabados por Blue and Rouge podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:

-       Gestión de la compra: Tramitar y gestionar los pedidos que realices en nuestra tienda online, incluyendo el envío y la facturación.

-       Atención al cliente: Atender sus consultas, dudas o reclamaciones.

-       Comunicaciones comerciales: Si nos da su consentimiento expreso, le enviaremos información sobre nuestros productos, promociones y novedades a través de correo electrónico o cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente.

-       Creación de cuenta de usuario: Gestionar su registro y cuenta de usuario en nuestro Sitio Web.

 

4. ¿CUAL ES LA BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES?

La base legal para el tratamiento de sus datos será:

-       La ejecución de un contrato: La gestión de su compra y la relación contractual derivada de la misma.

-       El consentimiento del interesado: Para el envío de comunicaciones comerciales y la creación de perfiles, tal como exige la normativa.

-       Interés legítimo: Para atender sus consultas y gestionar la seguridad de nuestro Sitio Web

-       Obligaciones legales: Cuando sea necesario por normativa fiscal, contable o de protección al consumidor.

 

5. ¿A QUE DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN SUS DATOS?

Sus datos personales podrán ser comunicados a:

-       Plataformas de comercio electrónico (Shopify)

-       Empresas de transporte y logística para la entrega de pedidos (GLS)

-       Entidades financieras para la gestión de pagos y cobros (Shopify Payments, PayPal, Apple Pay)

-       Administraciones Públicas en los casos previstos por la Ley

-       Plataformas web y Redes Sociales: Google, Meta y Tik Tok

 

6. SU RESPONSABILIDAD CON RESPECTO A SUS DATOS PERSONALES:

Usted es responsable de garantizar que los datos personales que proporcione sean exactos y se encuentren actualizados.

Blue and Rouge podrá restringir el acceso a sus servicios o tomar las medidas apropiadas si se proporcionan datos falsos o fraudulentos.

Le recomendamos que mantenga sus dispositivos seguros. Blue and Rouge no se hace responsable por robo, acceso no autorizado ni pérdida de sus datos personales provocados por circunstancias ajenas a nuestro control.

 

7. ¿POR CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS PERSONALES?

Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.

 

8. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS Y COMO PUEDE EJERCITARLOS?

De conformidad con la normativa vigente podrá ejercer los derechos recogidos en el RGPD y en la LOPDGD. En concreto, podrá ejercer los siguientes derechos:

-       Derecho de acceso: Para conocer que datos personales tenemos sobre usted.

-       Derecho de rectificación: Para actualizar o corregir datos inexactos.

-       Derecho de supresión: Para solicitar la eliminación de sus datos cuando sea legalmente posible.

-       Derecho a la limitación del tratamiento: Para solicitar que se limite el uso de sus datos.

-       Derecho de oposición: Para oponerse a que sigamos tratando sus datos.

-       Derecho a la portabilidad de los datos: Para recibir sus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.

Podrá ejercer estos derechos enviando un correo electrónico a: info@thisisblueandrouge.com, adjuntando una copia de tu DNI. Asimismo, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que sus derechos han sido vulnerados